Lob & Kritik

Als Institution, die für und mit Menschen arbeitet, ist es uns immer extrem wichtig, Kritik und Anregungen von Patienten entgegenzunehmen und angemessen zu behandeln. Wenn Sie sich also konstruktiv über etwas beschweren wollen, zögern Sie bitte nicht. Sie haben dafür verschiedene Möglichkeiten:

• Ihr behandelnder Arzt auf der Station der Chefarzt der Abteilung
• die zuständige Stationsleitung oder die Pflegedienstleitung
• die Krankenhaus-Verwaltung
• unseren Kummerkasten, in den Sie Ihre schriftlichen Äußerungen werfen können

Patientenfürsprecher

Außerdem haben wir - wie gesetzlich verfügt - auch eine Patientenbeschwerdestelle, die mit einer unabhängigen Person besetzt ist. Unser dafür eingesetzter Patientenfürsprecher ist Dieter Haugk. Sie erreichen ihn jeweils donnerstags von 10.00 bis 11.00 Uhr im Haus AL 3, Untergeschoss, Zentrum für ambulante neurologische Rehabilitation oder telefonisch unter der Durchwahl -33 60.